为弘扬踔厉奋发、勇毅前行的竞争精神,提高理赔人员的理论和实操能力,同时选拔优秀人员参加浙江省协会组织的“浙江省保险理赔服务职业技能竞赛”,近日,中国大地保险浙江分公司工会联合理赔部组织举办了查勘定损技能比武暨协会竞赛人员选拔赛。此次比赛吸引了来自全省各机构的30余名优秀理赔人员踊跃报名参加。
比赛在余杭区的一家4S店举行,比赛分为两个阶段,首先在“一点知识”APP上进行笔试。理论考试内容涵盖《中华人民共和国保险法》及其他相关法律法规、保险基础知识、车辆查勘定损理赔实务和汽车知识等方面。参赛查勘员在笔试中全力以赴,展开了激烈的比拼。
接下来是模拟现场查勘环节,查勘员分为四组,对4S店选定的受损车辆进行现场定损并填写定损单。最终,四位阅卷老师根据每位查勘员对配件名称的认定情况现场评分。通过笔试和实操两轮测试的得分进行加权计算,最终,来自绍兴中支的戈苏阳凭借出色的理论知识和实操能力荣获一等奖,萧山徐元元和温州林姣表现突出分别荣获二等奖,温州吴明鑫、吴宏泉和台州兴天琦荣获三等奖。
此外,杭州缪延杰、丽水毛凌建、义乌吴俊楠、温州徐翔、杭管朱丰和嘉兴徐超荣获优胜奖。获奖的12名选手将代表浙江分公司参加由浙江省行业协会组织的“浙江省保险理赔服务职业技能竞赛”。他们将继续努力,争取在省级比赛中取得更好的成绩。
此次活动为提升公司整体理赔服务水平、打造专业化理赔团队打下了坚实基础。通过这次比赛,不仅提高了理赔人员的业务水平,也增强了团队凝聚力和竞争意识。未来,中国大地保险浙江分公司工会将继续举办类似的培训和竞赛活动,不断提升员工的专业素养和服务能力,为广大客户提供更加优质、高效的服务。
编辑:yezi
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